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​プライバシーポリシー

Solid Systems Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") strives to appropriately retain and process customers' personal information. In accordance with the Act on the Protection of Personal Information (hereinafter referred to as the "Personal Information Protection Act") and other laws and regulations, we will strictly manage your personal information in accordance with the privacy policy below. In order to use the services provided by our company (hereinafter referred to as "this service"), customers must read the privacy policy (hereinafter referred to as "this policy") carefully and agree to its contents. You will need to Please understand that if you do not agree, we will not be able to provide this service.

1. 個人情報の収集・利用

The personal information that our company obtains is as follows.

  • Customer's name, address, gender, email address

  • Customer credit card information required for payment

  • Customer service purchase/subscription history

  • IP address

  • Information about your device (browser, OS)

  • Login information (last login date and time)

  • Information necessary to grant our company read-only access to Google Drive and Dropbox APIs

  • Text, messages, photos, images, applications, and other data you provide to us through our Services.

2. 個人情報の利用目的

お客様への対応、その他当社が迅速にお客様と連絡を取るため

  • お客様へ提供するサービスの改善、変更等の業務遂行のため

  • お客様へ十分なテクニカルサポートを提供するため

  • 他のクラウド型サービス(例:Google Drive、Dropbox)に対するデータのダウンロード、アップロードのお客様の作業負担を軽減するため

  • お客様に当社のサービスに関連した情報を提供するため

  • 当社のサービスの運用状況、質等の状態(アフターサービスを含む。)を測定するため

3. 個人情報の管理・セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を、適切かつ慎重に保管し、処理するように努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。

SSLセキュリティ

お客様の重要な情報が第三者に読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐため、お客様の個人情報に関連するページは、SSLで保護されています。

お客様の個人情報

お客様の個人情報は、利用者認証システムにより、個人情報の所有者のみが見ることができるように保管されています。

アップロードされたファイル

お客様が提供したファイルは、システムの保管デバイスにおいて、安全に保管されており、お客様のダウンロードに限り、アクセスが可能となります。他のユーザーは、当該ファイルをダウンロードすることはできません。

4. 個人情報のお客様以外への第三者への提供

当社では、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客様から事前の同意を得た場合

  • 個人情報保護法その他の法令により認められる場合

  • 当社のサービス提供に必要となる開発、運用、その他の業務の一部を、第三者に委託する場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを、第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で、本ポリシーに準じる内容の秘密保持に関する契約をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社の運営するウェブサイトでの掲示、その他分かりやすい方法により告知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します

7. 個人情報の開示等

当社は、お客様本人から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止又は消去(以下「開示等」といいます。)を請求された場合、遅滞なく開示等の対応をします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が対応できない場合があります。なお、以上の請求のうち、個人情報の開示については、手数料(1件あたり1,000円)のお支払いが必要となりますのでご了承ください。

8. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ について

お問合せは、以下のメールアドレスから承っております。

customer@solidsystems.jp 

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